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        10016是什么电话 关于10016电话不要接的原因

        时间:2015/6/1 9:09:00人气:0作者:qqtn强柔我要评论(0)

        最近,你是否总是收到10016的来电?这几个数字给你的第一反应是不是联通客服打过来有事咨询的?而且有时候你故意没接,它会给你拨打第二次,难道真的是有重要的事情才会这样?其实,你别多想了,10016是联通营销部的客服电话,主要是向客户推荐联通的各种增值服务。只要客户接听,他们便会强制客户定制业务。所以,这种电话千万别接听,小心你的话费扣得莫名其妙。

        10016是什么电话

        10016,是中国联通的电话营销专线,主要用于外呼营销。不同省份的10016专线功能有所不同,有些省份10016专线与10010客服专线功能相同,有些省份则可以办理186、156号卡选购,无线上网卡选购等业务。

        10016电话不要接的原因

        联通除了给诈骗短信提供平台外,他们自己也有全国性的商业欺诈平台,这就是10016号码!虽然你没定制这个号码,但只要一接听,联通就自动的会将你的电话设置为定制套餐,每月固定扣除你的费用,一般大众很难察觉!

        10016强制定制的业务怎么取消

        10016是联通的定制业务的一个服务电话,主要给用户介绍一些增值短信服务,有时不经过用户同意就给定制,如果遇到这种情况,可拨打10010取消该业务,并且进行投诉,客服会严肃处理的。也可以编辑0000或00000发送至10628222,短信取消,收取0.10元信息费。

        下面是转发一个网友的贴:

        大家不要接10016来电 

        今天手机有一来电,一看是10016,不知是啥电话就没接挂了,后来网上一查,庆幸自己没接。我把网上搜来的一篇帖子发给大家,希望引以为戒:(以下文字来源网上)

        我对联通一直是比较信任的,多年来一直使用的是联通手机号,可是最近发生的一件事,让我对联通的信誉产生了一个大问号……。

        前天,我接了联通10016打来的一个电话,只听到一位女士一开口就说:请不要关机,听我把话讲完等等……,我一听就觉得来者不善,可能又是骗人的把戏,就把手机关了。

        可这件事一直在我心里装着,觉得有点问题。于是我今天去舞阳坝联通大厅查话费,我怀疑的问题真的出现了。发票上真的显示出2.5元的信息费,我又查清单,显示无短信费。我就问QESZB022收银员是怎么回事,她当时并没有正面回答我(但这位女士服务态度还是很好的)。她说你把手机拿我帮你查查,我当时没带,于是就快速回家把手机拿去,她帮我打10010-1-1-0,告诉对方将此手机的包月信息费“取销并退费”。对方并叫我24小时不关机,取销退费成功后再电话告诉我,于是我就回家等待着……。

        我当时说:我的这个手机号用了几年了,怎么突然发生这种现象?这是什么费用?这位QESZB022收银员说:这是包月信息费。你可能无意中接到对方打来的电话的。我说我前天接了10016打来的电话。她说,以后如此类电话不要接,只要一接对方就会收某种费用的。我当时说:10016怎么如此缺德……。

        回到家,我对此事的出现一直觉得不舒。虽然每月只有2.5元的包月信息费,钱是不多(这不仅仅是钱的问题)。问题在于10016不应该采取加此卑劣的手段,在客户不知情的情况下来套、骗取费用。10016,你们这样做实在太差矣,你们这样做还有什么信誉可谈。一个知名的国有企业,为了几个钱,手段怎么如此低劣,这不是大有在广众之下,骗取公众的信誉,向众客户“巧立名目、巧取豪夺”吗?真是叫人不可思议!

        我要求立即将我的包月信息费“取销并退费”,希望10010也讲信誉。这不是钱多少的问题,是一个企业对客户的信誉问题,也是客户的正当权益必须得到保护的问题……。

        我将此事告诉大家,是希望联通10016要引以为戒,要走正当发财之道,要用自身良好的形象来维护企业的声誉。

        更是希望广大用户都警觉起来,不要轻易接如此之类的电话,不要上同样的当……。

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